- Nossos programas de atendimento são formatados em cima da sua necessidade;
- Todos os nossos clientes em atendimento recebem suporte por um canal de contato exclusivo;
- Conhecemos todos os nossos profissionais de forma que podemos assegurar a segurança e tranquilidade que você procura.
- Em todas etapas do processo você e o paciente assistido receberão um atendimento amigável e profissional;
- Trabalhamos com profissionais certificadas para cuidar;
- Você não terá vínculo empregatício ou de contrato com os cuidadores. A relação estabelecida é total com ALPHA HEALTH 360;
Diferenciais
- Somos responsáveis pela coordenação dos profissionais e por substituições, cumprindo critérios acordados entre as partes;
- Flexibilizamos modelos de contrato para melhor atende-los de acordo com cada nevessidade;
- Você receberá o relatório de prestação de serviço, com as horas de atendimento realizadas mensalmente, juntamente com a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica);
- O pagamento dos nossos serviços nos atendimentos mensais é sempre no mês subsequente a prestação dos serviços.
O PADRÃO ALHA HEALTH 360 DE ATENDIMENTO FLUI DE FORMA CÍCLICA
A NOSSA FILOSOFIA DE TRABALHO CONSISTE EM:
CONHECER – Entendemos que as relações são estabelecidas de forma sólida quando as pessoas envolvidas no processo se conhecem. A partir daí criamos um atendimento único e exclusivo para que possamos proporcionar segurança e profissionalismo nessa relação que será iniciada.
COMPREENDER – Precisamos compreender e entender a sua real necessidade para que de forma transparente possamos expor nossa linha de atendimento. A importância de alinharmos as expectativas para traçarmos juntos o atendimento que será realiado é fundamental para um bom atendimento.
CUIDAR – A partir daí daremos inicio ao atendimento e nossa parceria sempre visando o bem estar do paciente assistido.